Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://asterisk-rostov.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся сервисами по заказу монтажа структурированных кабельных систем (СКС) в бизнес-центрах.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий данного документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, должность и данные о компании-заказчике).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе раскрытие), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Пользователь — любой посетитель сайта https://asterisk-rostov.ru, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи, заказывает расчет стоимости монтажа СКС или взаимодействует с Администрацией сайта иным способом.
4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

2. Цели сбора персональной информации

Оператор собирает и обрабатывает данные Пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования бизнеса по монтажу сетевой инфраструктуры:

1. Установление обратной связи с потенциальным клиентом для уточнения технических требований к СКС в бизнес-центре.
2. Подготовка и отправка коммерческих предложений, смет и технических заданий на электронную почту или через мессенджеры.
3. Координация выезда инженеров на объект для проведения предварительного обследования помещений.
4. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по монтажу, настройке и обслуживанию сетевого оборудования.
5. Информирование Пользователя о новостях компании, обновлениях в сфере телекоммуникаций и специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

В зависимости от действий Пользователя на сайте https://asterisk-rostov.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного или рабочего телефона.
2. Профессиональные данные: наименование организации, должность, сфера деятельности компании-заказчика.
3. Техническая информация: данные об IP-адресе, типе браузера, сведения о посещенных страницах сайта, время и дата доступа (собираются автоматически с помощью файлов cookies).
4. Специфические данные: адрес бизнес-центра, где планируется монтаж СКС, объем необходимых работ, требования к прокладке кабеля.

Данные поступают к Оператору через формы заказа, окна «Обратный звонок», электронные письма, отправленные на почту Администрации, или в процессе телефонных переговоров.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании следующих законных оснований:

1. Согласие Пользователя, данное добровольно при заполнении формы на сайте.
2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, договор подряда на монтаж СКС).
3. Требования законодательства РФ.

Оператор обязуется обрабатывать данные честно, законно и прозрачно. Срок хранения информации ограничен временем, необходимым для достижения целей, ради которых данные собирались, либо периодом, установленным законом о бухгалтерском и налоговом учете.

5. Обязательства Оператора по защите информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных с сайта на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных клиентов кругом лиц, непосредственно ответственных за расчеты и выполнение работ по монтажу.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для обеспечения информационной безопасности.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не распространяет персональные данные Пользователей третьим лицам без их прямого согласия, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных субподрядчикам или сертифицированным специалистам, привлекаемым для выполнения конкретных этапов монтажа СКС (в объеме, необходимом для работы).
2. Запросы от государственных органов в порядке, строго предусмотренном действующим законодательством РФ.
3. Передача данных сервисам рассылок или аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые работают в режиме автоматизированной обработки обезличенных данных.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://asterisk-rostov.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и как они используются.
2. Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они стали неточными или избыточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить в судебном порядке действия Оператора, если считает, что его права были нарушены.

8. Работа с файлами Cookies

Для улучшения качества работы сайта и анализа пользовательского опыта Оператор использует файлы cookies. Эти небольшие текстовые файлы позволяют запоминать предпочтения Пользователя и анализировать трафик.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, форм заказа обратного звонка.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на сайте https://asterisk-rostov.ru.

Продолжение использования ресурса после внесения изменений означает, что Пользователь ознакомлен с новой редакцией и согласен с ее условиями.

10. Контакты

Все вопросы, касающиеся данной Политики или реализации прав субъекта персональных данных, направляйте в адрес Администрации сайта через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» сайта https://asterisk-rostov.ru.