Настройка Астериск для call-центра до 5 операторов
Для малого бизнеса и небольших отделов обслуживания клиентов не требуется избыточное и дорогое оборудование. Оптимальным решением станет компактная система телефонии, которая обеспечит полный контроль над входящим трафиком и удобство общения с клиентами при минимальных затратах на содержание.
Экономия ресурсов
Подбор оборудования и программных средств, соответствующих масштабу компании, без переплаты за лишние лицензии.
Простая маршрутизация
Настройка переадресации звонков между сотрудниками и создание простого голосового меню.
Запись разговоров
Внедрение системы архивации аудиозаписей для контроля качества обслуживания и разрешения спорных ситуаций.
Удаленный доступ
Возможность подключения операторов из любой точки мира через защищенные каналы связи.
Преимущества малых систем связи
Небольшой штат операторов позволяет реализовать максимально персонализированный подход к каждому клиенту. Мы настраиваем систему таким образом, чтобы звонок попадал к наиболее компетентному сотруднику в зависимости от тематики обращения. Благодаря низкой нагрузке на сервер, система работает молниеносно, обеспечивая высокое качество звука и мгновенное соединение.
- Низкая стоимость владения и обслуживания.
- Быстрое развертывание и запуск в работу.
- Легкость в управлении и внесении изменений в сценарии.
- Полная совместимость с современными IP-телефонами.
Компактная система связи легко масштабируется: при росте вашего штата мы добавим новых пользователей за считанные минуты.